Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 4 nov. 2026

1. Le service

OTOP Sites est un service de OTOP STRUCTURE (Lomé, Togo) qui permet de créer, publier et héberger un site web à partir de modèles, et d’y associer un nom de domaine.

2. Compte

Vous créez un compte avec Google, votre numéro de téléphone (code WhatsApp ou SMS) ou votre email. Vous êtes responsable des informations fournies et de la confidentialité de votre accès.

3. Contenu de votre site

• Vous êtes seul responsable des textes, images, prix et informations publiés sur votre site.
• Les modèles contiennent des exemples : remplacez-les par vos propres informations avant de publier.
• Sont interdits les contenus illégaux, trompeurs, haineux, contrefaits ou portant atteinte aux droits d’autrui. Nous pouvons suspendre un site qui ne respecte pas ces règles.

4. Abonnement et paiement

• La création et l’édition d’un site sont gratuites. La publication nécessite un abonnement mensuel ou annuel, payé d’avance via PayDunya (Mobile Money ou carte).
• Les tarifs en vigueur sont affichés avant chaque paiement.
• Des rappels sont envoyés avant chaque échéance. Sans renouvellement, le site est mis en pause 3 jours après la date d’échéance. Il est réactivé dès le paiement suivant ; votre contenu est conservé.
• Les sommes versées pour une période commencée ne sont pas remboursables, sauf erreur de notre part.

5. Noms de domaine

• Les noms de domaine commandés sur OTOP Sites sont enregistrés auprès de notre fournisseur et gérés par OTOP STRUCTURE pour votre compte.
• Le prix affiché comprend le coût d’enregistrement, les frais de paiement et nos frais de gestion. Le prix de renouvellement, affiché lors de la commande, peut être différent du prix de la première année.
• Le renouvellement annuel est à votre charge. Un domaine non renouvelé à temps peut être perdu définitivement : votre site reste alors accessible sur son sous-domaine.
• Vous pouvez demander le transfert d’un domaine vers votre propre compte ; des frais de transfert peuvent s’appliquer.

6. Disponibilité

Nous faisons notre possible pour que les sites restent accessibles en permanence, sans pouvoir le garantir à 100 % (maintenance, incidents chez nos prestataires).

7. Résiliation

Vous pouvez supprimer un site à tout moment depuis votre espace. Un abonnement non renouvelé prend fin à son échéance.

8. Contact

Pour toute question : le support.